Отзыв #59 Закрытое акционерное общество “ТУС”

Дата: 05 июня 2015

Письменный отзыв Закрытого акционерного общества "ТУС".

Письменный отзыв от Закрытого акционерного общества "ТУС"

Текст отзыва:

Компания ЗАО "ТУС" выражает признательность проектной команде бизнес - консультанта Елены Мельниченко и Елене лично за профессионализм и успешную работу в рамках реализации 4-месячного консалтингового проекта по построению системы продаж.

Срок реализации проекта: февраль - май 2015.

По результатам проекта в компании удалось внедрить:

• Landing Page

• Целевую контекстную и таргетированную рекламу по поисковым запросам в яндекс-директ

• Лидогенерацию и систему разогрева потенциальных клиентов

• Систему активного "дожима" клиентов до сделки

• Систему возврата заинтересованных потенциальных клиентов (лидов)

• Доработать "воронку продаж"

• Существенно увеличить конверсию из кликов в заявки, из заявок в звонки, из звонков во встречи й бронирования, из бронирований в сделки

В структуре нашей компании был сформирован профессиональный активный отдел продаж:

• Выделен call - центр, задачами которого стало активное привлечение клиентов через исходящие звонки

• Выделен отдел активных продаж, задачами которого является планомерный многошаговый "дожим" клиента до сделки

• Выделен клиентский отдел, задачами которого является ведение клиента после продажи квартиры и формирование лояльности к компании

• Численность сотрудников отдела продаж увеличена с 3 до 6 менеджеров

• Пересмотрена система материальной мотивации с учетом основных KPI

  деятельности специалиста каждого уровня

• Введена система нематериальной мотивации (грейдов) в зависимости от стажа сотрудника в компании и его личных достижений

• Введена еженедельная и ежедневная система отчетности

• Введена система планерок, оперативок и совещаний

• Выстроена система IP- телефонии и CRM-отчетности (на базе Actel)

• Написана книга продаж (прописано и внедрено более 50 документов-скриптов, регламентов, приказов и политик отдела продаж)

• Менеджеры прошли 2-х месячный коучинг по продажам показав высокие баллы при исходящей диагностике(после обучения) при работе с возражениями

• Разработаны программы сотрудничества с банками и агентствами недвижимости

В результате сотрудничества с проектной командой бизнес-консультанта Елены Мельниченко мы получили ощутимый результат в виде построения управляемой, прозрачной, контролируемой и взаимозаменяемой системы продаж, которая несомненно станет самым важным интеллектуальным активом нашей компании и увеличит ее рыночную стоимость в долгосрочной перспективе.

Спасибо Елена вам лично и вашим профессиональным кадрам.

Руководитель отдела продаж О. В. Хрисанова
Исполнительный директор А. Н. Угаслов

Руководитель проектной группы, представитель Real Estate Group в г. Чебоксары - Елена Мельниченко.

Смотреть все отзывы наших Счастливых Заказчиков