Дата: 05 июня 2015
Письменный отзыв Закрытого акционерного общества "ТУС".
Текст отзыва:
Компания ЗАО "ТУС" выражает признательность проектной команде бизнес - консультанта Елены Мельниченко и Елене лично за профессионализм и успешную работу в рамках реализации 4-месячного консалтингового проекта по построению системы продаж.
Срок реализации проекта: февраль - май 2015.
По результатам проекта в компании удалось внедрить:
Landing Page
Целевую контекстную и таргетированную рекламу по поисковым запросам в яндекс-директ
Лидогенерацию и систему разогрева потенциальных клиентов
Систему активного "дожима" клиентов до сделки
Систему возврата заинтересованных потенциальных клиентов (лидов)
Доработать "воронку продаж"
Существенно увеличить конверсию из кликов в заявки, из заявок в звонки, из звонков во встречи й бронирования, из бронирований в сделки
В структуре нашей компании был сформирован профессиональный активный отдел продаж:
Выделен call - центр, задачами которого стало активное привлечение клиентов через исходящие звонки
Выделен отдел активных продаж, задачами которого является планомерный многошаговый "дожим" клиента до сделки
Выделен клиентский отдел, задачами которого является ведение клиента после продажи квартиры и формирование лояльности к компании
Численность сотрудников отдела продаж увеличена с 3 до 6 менеджеров
Пересмотрена система материальной мотивации с учетом основных KPI
деятельности специалиста каждого уровня
Введена система нематериальной мотивации (грейдов) в зависимости от стажа сотрудника в компании и его личных достижений
Введена еженедельная и ежедневная система отчетности
Введена система планерок, оперативок и совещаний
Выстроена система IP- телефонии и CRM-отчетности (на базе Actel)
Написана книга продаж (прописано и внедрено более 50 документов-скриптов, регламентов, приказов и политик отдела продаж)
Менеджеры прошли 2-х месячный коучинг по продажам показав высокие баллы при исходящей диагностике(после обучения) при работе с возражениями
Разработаны программы сотрудничества с банками и агентствами недвижимости
В результате сотрудничества с проектной командой бизнес-консультанта Елены Мельниченко мы получили ощутимый результат в виде построения управляемой, прозрачной, контролируемой и взаимозаменяемой системы продаж, которая несомненно станет самым важным интеллектуальным активом нашей компании и увеличит ее рыночную стоимость в долгосрочной перспективе.
Спасибо Елена вам лично и вашим профессиональным кадрам.
Руководитель отдела продаж О. В. Хрисанова
Исполнительный директор А. Н. УгасловРуководитель проектной группы, представитель Real Estate Group в г. Чебоксары - Елена Мельниченко.
Смотреть все отзывы наших Счастливых Заказчиков
128 представительств в 70 городах и 7 странах
WhatsApp +7 977 376-54-28
info@regr.biz
Мы Создаем Конвейеры Печатающие Из Кирпичей Деньги!