Выступление представителя Real Estate Group - Елены Лучниковой на всемирной неделе предпринимательства г. Санкт-Петербург 19.11.2015 г.
1) Никто не заставляет вести себя, как все! Пробуйте выходить за рамки обычного.
2) Необходимо следовать тренду: маркетинг он-лайн набирает очень серьезные обороты в мире. И уж коли мы пока только догоняем западный бизнес, то можем смело брать за основу ТО, что у них сработало, а ЧТО нет - не использовать. Т.е. правильно распорядиться ролью догоняющего и тогда вы будете знать, Как увеличить продажи застройщику
3) Нужно проводить последовательное обучение персонала, за счет чего будет неизбежно улучшаться сервис вашей компании. Качество обслуживания клиентов в отделе продаж является одной из главных тенденцией застройщиков Европы и США.
4) Чтобы понимать с чего начать, как перестроиться и Как увеличить продажи застройщику, нужно научиться считать эффективность каждого рекламного канала, отслеживать качество работы каждого сотрудника в отделе продаж в единицу времени, а также их количественные показатели. Это единственный способ начать точно планировать объемы продаж.
5) Кроме того в России настолько часто меняются "правилы игры" для бизнеса, что девелоперы просто не успевают перестраиваться. А в 2015 году еще одна неожиданность -резко изменилось поведение клиента. И чтобы ответить на вопрос: Как увеличить продажи застройщику, нужно начать присматриваться к покупателю, что он хочет, каковы его запросы и ожидания.
И наконец, совершенно беспроигрышая тактика - превзойдите ожидания ваших клиентов! И тогда вы увидите, какие у вас могут быть продажи!